Описание

В учебном пособии рассматриваются основные положения процессного подхода, современные методологии и нотации для анализа и моделирования бизнес-процессов – методология функционального моделирования IDEF0, методология моделирования потоков данных, методология моделирования потоков работ, методология ARIS, методология BPMN. Пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям «Прикладная математика и информатика» (010501), «Информационные системы и технологии» (230201) направлений подготовки «Прикладная математика и информатика» (010500), «Информационные системы» (230200), а также по направлению «Информатика и вычислительная техника» (230100) и изучающих дисциплины «Анализ и моделирование бизнес-процессов», «CASE-технологии разработки программных средств». Пособие будет полезно аспирантам, научным сотрудникам и специалистам, занимающимся вопросами разработки программных систем.

Содержание

• Введение
• 1. Осовные понятия процессного подхода
• 2. Роль информационных технологий при использовании и внедрении процессного подхода
• 3. Классификация бизнес-процессов
• 4. Выделение бизнес-процессов
• 5. Показатели бизнес-процесса
• 6. Разработка показателей для бизнес-процесса
• 7. Моделирование бизнес-процессов
• 8. Методология PDCA
• 9. Описание бизнес-процессов с помощью графических схем
• 10. Состав типового проекта по моделированию бизнес-процессов организации
• 11. Базовые методологии описания бизнес-процессов
  • 11.1. Методология SADT
  • 11.2. Методология IDEF0
  • 11.3. Построение моделей IDEF0 с применением AllFusion Process Modeler
  • 11.4. Диаграммы потоков данных
  • 11.5. Построение диаграмм потоков данных с применением AllFusion Process Modeler
  • 11.6. Методология IDEF3
  • 11.7. Построение моделей IDEF3 с помощью AllFusion Process Modeler
  • 11.8. Описание процессов при помощи блок-схем
  • 11.9. Методика Swim Lane
• 12. Методология ARIS
  • 12.1. Нотация ARIS Value-Added Chain Diagramm (ARIS VAD)
  • 12.2. Разработка диаграмм ARIS VAD с применением Graphic Studio 4.0
  • 12.3. Нотация ARIS Extended Event Driven Process Chain
  • 12.4. Разработка диаграмм ARIS eEPC с применением Graphic Studio 4.0
  • 12.5. Разработка диаграмм ARIS eEPC с применением ARIS Express 2.2
  • 12.6. Нотация ARIS Organizational Chart
  • 12.7. Разработка диаграмм ARIS Organizational Chart с применением Graphic Studio 4.0
  • 12.8. Разработка диаграмм ARIS Organizational Chart с применением ARIS Express 2.2
  • 12.9. Нотация ARIS Function Tree
  • 12.10. Нотация ARIS Product Tree
  • 12.11. Разработка диаграмм ARIS Function Tree с применением Graphic Studio 4.0
  • 12.12. Разработка диаграмм ARIS Product Tree с применением Graphic Studio 4.0
  • 12.13. Нотации ARIS Information Flow и ARIS Material Flow
  • 12.14. Разработка диаграмм ARIS Information Flow и ARIS Material Flow с применением Graphic Studio 4.0
  • 12.15. Диаграмма типов информационных систем ARIS
  • 12.16. Разработка диаграмм ARIS Application system Type Diagram с применением Graphic Studio 4.0
  • 12.17. Практическое применение ARIS
• 13. Использование UML для описания бизнес-процессов
  • 13.1. Диаграмма бизнес-прецедентов UML
  • 13.2. Программные средства для построения моделей бизнес-прецедентов
  • 13.3. Диаграммы деятельности
  • 13.4. Создание диаграммы деятельности с помощью Visual Paradigm For UML
• 14. Business Process Modelling Notation
  • 14.1. Построение диаграмм бизнес-процессов в нотации BPMN с использованием ARIS Express 2.2
• 15. Проект по реструктуризации бизнес-процессов
  • 15.1. Цели проектов реструктуризации бизнес-процессов
  • 15.2. Необходимые условия для начала проекта по реструктуризации
  • 15.3. Подготовка проекта описания бизнес-процесса
  • 15.4. Организационная часть проекта реструктуризации бизнес-процессов
  • 15.5. Методология полного описания бизнес-процессов
  • 15.6. Технология описания составных частей бизнес-процессов
  • 15.7. Регламентация бизнес-процессов
  • 15.8. Перераспределение работ и функций между процессами
  • 15.9. Делегирование полномочий руководителей сотрудникам, выполняющим процесс
• 16. Реинжиниринг бизнес-процессов
  • 16.1. Методология реинжиниринга бизнес-процессов
  • 16.2. Что не является реинжинирингом бизнес-процессов
  • 16.3. Типичные ошибки при реинжиниринге бизнес-процессов
• Библиографический список